Excluir conta e dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta SCADA Solar Pro e dos dados pessoais associados pelo suporte gr@transportesdj.com.br.
- Abra a mensagem abaixo ou escreva diretamente para o suporte.
- Envie a solicitação pelo e-mail cadastrado na conta. Informe que deseja excluir a conta e os dados associados. Não envie sua senha.
- O suporte verificará sua identidade e informará a conclusão e qualquer retenção necessária por obrigação legal ou segurança.
A mensagem só será enviada quando você confirmar o envio no seu aplicativo de e-mail. Se não houver um cliente de e-mail instalado, use seu provedor de e-mail e o endereço acima.
O que a solicitação abrange
Peça a remoção do cadastro de autenticação, perfil, vínculos pessoais com usinas e demais dados pessoais associados à conta. Registros de uma usina compartilhada e dados sujeitos a retenção legal serão avaliados pelo suporte, sem apagar dados de outros usuários.
Limpar o armazenamento do Android ou sair da sessão remove dados locais; essas ações não excluem a conta no servidor.
Se houver assinatura contratada pelo Google Play, gerencie o cancelamento em Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Inclua na solicitação qualquer necessidade de ajuda com esse processo.